RETEMEC Y CIA LTDA, está comprometido con la recolección, almacenamiento y tratamiento de tus datos personales. Por lo cual hemos diseñado una Política de Privacidad en la que cada uno de nuestros usuarios, clientes y proveedores tengan conocimiento sobre el manejo de los datos que suministran.

La actividad principal sobre la recolección de esta información tiene como objetivo principal dar cumplimiento a los servicios contratados,  comunicar información relevante y de interés,y realizar actividades de promoción y mercadeo.

De conformidad con lo consagrado en el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan al error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento.
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a las disposiciones en materia de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  usarán la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo a la vinculación del cliente, particularmente para lo que resulte necesario para la prestación de los servicios encargados, como ejecutar y cumplir el contrato. La autorización de tratamiento de datos sensibles es facultativa.

Finalidades con las cuales serán tratados los datos: Con el objetivo de obtener un mejor servicio para empleados, clientes o proveedores, autorizan a ALGAR SEGUROS LTDA., RETEMEC Y CIA LTDA, ALGASES S.A.S, ALGAR SALUD S.A.S en calidad de responsable, así como a las empresas afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR, en calidad de encargadas, a tratar sus datos de acuerdo a las finalidades inherentes al objeto contractual o autorizadas por normatividad.

1. Ser contactado con el objetivo de dar cumplimiento a los servicios contratados, así como suministrar datos adicionales en caso de presentarse un siniestro.
2. Ser contactado para la entrega de ofertas comerciales e información publicitaria.
3. Estudiar el comportamiento digital (redes sociales, páginas web, aplicaciones), para realizar una asesoría integral de productos y servicios, y elaborar un perfilamiento de los intereses y hábitos de consumo.

Ejercicio de los derechos sobre los datos personales: Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier tiempo, para lo cual podrán a través del correo electrónico protecciondedatos@algar.com.co o establecer contacto con las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR (RETEMEC y CIA LTDA, ALGAR LTDA, SERVIMOTOS CDA S.A.S, S.A.S., ALGASES S.A.S) a través de los distintos medios que estas tienen dispuestos para tal fin, tales como sitio web, redes sociales y oficinas de atención al cliente.

Principios generales que se acogen para garantizar la protección de los datos personales de los clientes: Dentro del compromiso legal y corporativo de las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR están sujetas a  garantizar la confidencialidad de la información personal de sus clientes, establecida como principios generales para el tratamiento de la información, contempladas en la Ley 1581 del 2012 y el capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, y demás normas aplicables, como son:

Principio de legalidad: No habrá tratamiento de información personal de los clientes sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente. 

Principio de finalidad: la incorporación de datos a las bases físicas o digitales de las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el tratamiento y en la política de privacidad.   

Principio de libertad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR realizarán tratamiento de datos personales de sus clientes cuando cuenten con la autorización de estos o cuando por norma exista una facultad para hacerlo, en los términos del art. 3° literal a) y 6° literal a) de la Ley 1581 del 2012, así como la sección II del capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015.       

Principio de veracidad y calidad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  velarán  porque la información de sus clientes sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos personales. 

Principio de transparencia: Dentro de los mecanismos que se establezcan para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se garantizará al titular y a sus causahabientes, así como a los terceros autorizados por éste, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernen.

Principio de seguridad: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR   adelantarán todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares, almacenada en bases de datos físicas o digitales, no circule o personas no autorizadas accedan a ella . 

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.  

Vigencia del tratamiento de los datos: La información suministrada por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular o que sea indicado por ley para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.

Modificaciones a la política de privacidad y tratamiento de datos personales: Las compañías afiliadas al GRUPO EMPRESARIAL ALGAR  se reservan el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de actualizarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

Aceptación de esta política de privacidad: El titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando permita la recolección de sus datos a través de nuestros canales o puntos de atención  y/o  compra, afiliación a cualquiera de nuestros productos o servicios.